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Forum Technet Wiki – [DICA RÁPIDA] – Não localiza pastas compartilhadas Windows Server 2012 R2

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Segue abaixo DICA RÁPIDA Technet.

[PROBLEMA]

 

Prezados,

Estamos com um problema de compartilhamento de rede, o qual um servidor Dell POWER EDGE T420 Windows Server 2012 R2 Standard, que é somente de aplicação e com serviço de file server, o qual está fora do domínio, apresenta problemas desde maio de 2017, quando atualizamos todos os nossos notebooks para o Windows 10 Pro.
O problema é que o servidor localiza as pastas compartilhadas dos notebooks, mas os notebooks não localizam as pastas do compartilhamento do servidor.

Quanto é feita a tentativa de localizar o servidor pelo nome ou IP pelos notebooks apresenta o erro genérico:
“O Windows não pode acessar \\egeuspo-sap001; Verifique a ortografia do nome. Caso contrário, pode ocorrer um problema na rede. Para tentar identificar e resolver problemas de rede, clique em Diagnosticar; Código do erro: 0x80070035; O caminho da rede não foi encontrado.”

O Compartilhamento somente funcionava se rodássemos o seguinte script nos notebooks como administrador, porém tínhamos que rodar ele a cada atualização do Windows 10.

echo off
sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi
sc.exe config mrxsmb20 start= disabled
shutdown -r -t 1

Nosso outro servidor dell de AD +  file server, win srv 2008 r2 std, sempre funcionou normalmente, o compartilhamento de pastas está ok.

Desde o dia 10/04 o compartilhamento não funciona mais, todos os equipamentos estão seguindo a mesma faixa de IP 192.168.49.1, então fizemos diversos testes para solucionar o problema.

Troubleshooting nos notebooks:
Atualizamos todos os notebooks pelo Windows Update.
Rodamos o script novamente.
Ativamos a descoberta de rede e compartilhamento avançado, estão com todas opções habilitadas para compartilhar.
O servidor responde pelo comando ping 192.168.49.250 (IP do servidor) .

Troubleshooting no Servidor:
Atualizamos o Windows update.
Atualizamos os drivers de rede e firmware.
Reinstalamos o fileserver.
Refizemos os compartilhamentos de pastas e permissões de pastas para todos e controle total.
Ativamos a descoberta de rede e compartilhamento avançado, estão com todas opções habilitadas para compartilhar.
Ingressamos o servidor no domínio.
Reiniciamos os processos (Server, workstation e netlogon) do servidor.

Após todos esses testes o problema persistiu.
Por favor precisamos de ajuda com urgência, desde já agradeço.

[NOSSA EXPLANAÇÃO DO CENÁRIO]

 

Olá caro Godoy_TI, tudo bem!

Segue abaixo algumas questões importantes para entendimento, assim solucionarmos o problema:

Pode ser problema relacionado a autenticação SMB 1.0 de uma atualização do Windows 10 1511. Mas é fundamental por segurança desabilitar.

Esse problema também pode acontecer com: Samba (Linux) ou CIFS (Windows).

Se você atualizou para o Windows 10 em novembro, isso pode ter sido causado pelo problema de navegação do computador introduzido com a versão 1511.

Problema Atrelado SMB 1.0/CIF is enabled.

Para check:

Control Panel / Programs and Features / Turn Windows Features On or Off and make sure SMB 1.0/CIFS File Sharing Support is ticked.

Bom o ideal é fazer essa desabilitação por GPO conforme links abaixo.

Links importantes:

[LINK TECHNET:]

https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/b7a16d6e-1e58-45bf-88f5-b0098578aa5e/no-localiza-pastas-compartilhadas-windows-server-2012-r2?forum=w8serverpt#9b1f46a1-0c43-4787-8b9c-514e1582834f

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Sobre Fábio FOL

Profissional com mais de 17 anos de experiência em empresas Multinacionais, de Petróleo,Governo Federal,Ministério de Minas e Energia e Centros Autorizados Microsoft.Experiência em ambientes 24/7 e de missão crítica,Site de Contingência, Relacionamento com parceiros.Atuação,Implantação e gerenciamento em projetos de Infraestrutura física e lógica, Wireless Corporativa e outros.Certificados da Microsoft, Itil e Pmbook (Projetos),todos relacionados com infraestrutura, Gerenciamento, Soluções voltadas para estações de trabalho, Clientes Corporativos e Servidores High End.Forte em liderança de pessoas, Itil Melhores Práticas em TI, Gerenciamento e Gestão de projetos, Mapeamento de processos.Conhecimentos avançados no pacote Office da Microsoft e produtos voltados para colaboradores corporativos como: SharePoint e Mensagem Instantânea. Criação de Projetos Básicos e SOX (Alinhamento de Processos). Conhecimento Avançados em Sistemas operacionais Server Windows e File Server Linux, Hardware de Computadores, Desenhos Técnicos, Cobit, tendo como foco Administração de Redes e Gestão. Enfim, ser sempre visionário e estar preparado para todos os recursos que a empresa possuir, sempre procurando agregar conhecimentos na busca incessante pela boa formação profissional, ainda, caso se faça necessário ajudar à integração e valoração da equipe, para que os benefícios venham como conseqüência, contudo, sinto-me preparado para o cargo em que no momento vislumbro junto à empresa a fim de contribuir com a sua trajetória, sendo parte integrante da mesma.

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